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ホテル・旅館のWEB担当者様に役立つ情報をお届けする「ホテル・旅館WEB売上アップ講座」。
本日のテーマは、「サイトコントローラーでWEB売上を最大化させる簡単な方法」です。
明日からすぐに使える集客テクニックを身に着けることができ、
皆さんのWEB売上を最大化できると思います。
是非最後までご覧ください。
まずWEB売上を最大化させるための私の考え方をご紹介します。
おそらく全国のどのホテル・旅館さんにおいても
平日の集客は厳しく、休前日や連休はそれなりに稼働率は高いかと思います。
その際に集客改善の第一歩として
平日の稼働率を上げるよりも休前日の稼働率を100％にするほうが簡単なはずです。
そもそも需要が少ないところを掘り起こすよりも、
需要があるところをより多く拾い上げる方が難易度は低いです。
平日の集客強化はホテル・旅館業界の最大のテーマではありますが、
まずは稼働率の高い日をどれだけ売上最大化できるかということを考えるのが集客改善の第一歩です。
ホテル・旅館業界にとって売上を最大化するということは
1室あたりの利用人数を増やすことが手っ取り早い施策です。
ツインの部屋に1名で利用されるよりも、カップル・ファミリー・グループに利用してもらう方が1室の売上は当然高くなります。
これは言うまでもなく皆さんご承知の通りかと思います。
ただし問題はこれを理解していても販売方法に落とし込めていますでしょうか？
私が多くのホテル・旅館さんを見てきた中で、2つのパターンに陥っている場合が多いです。
1つ目は4名定員の部屋を1名・2名では販売していないケースです。
確かにこのような設定をすれば売りたくない1名・2名での販売はできなくなりますが
それは休前日や連休の場合であり、平日では1名でも販売してもいいのに物理的に売れなくなるため結果的に売上が最大化できません。
2つ目は1名から4名まで料金設定をし、早い者勝ちで入れてしまうケースです。
このケースは確かに機会損失を最大限回避していますが、
結果的に本来もっと売上が作れるのを逃してしまう可能性があります。
この2つが最も多いケースです。
ここで私の考えは基本的には2つ目のケースと同じ考え方です。
1名から4名まで料金設定をし、機会損失することなく全て受け入れられる状態を作ります。
ただし先ほどのケースと違うのは2名で売らなくても4名で売れる自信があれば
1名・2名の販売だけを特定日だけ販売停止させます。
そのひと手間を加えることで売上は最大化できます。
WEB売上を最大化させる簡単な方法
しかし問題はその手間のかけ方です。
あまりに手間がかかるようであれば、その販売方法は現実的ではありません。
今回ご紹介する方法はサイトコントローラー「手間いらず」を活用した方法です。
WEB集客に明るいホテル・旅館さんにおいては既にご存じかと思いますが
手間いらずを使いこなしていないホテル・旅館さんにおいては是非覚えて欲しい機能です。
こちらをご覧ください。まず手間いらずの在庫コントロールを表示します。
日付ごとに設定していくのですが、該当部屋タイプの詳細ボタンを押していただきます。
次に1名利用を停止、2名利用を停止にチェックを入れ、任意のサイトにチェックを入れ登録ボタンで完了です。
わずか数クリックするだけで任意で1名利用や2名利用を停止することができますので
稼働率が80％、90％を見込める日程に関しては是非試してみてください。
これをするだけで稼働率の高い日程の室単価を上げることが可能です。
いかがでしたでしょうか。
今回は稼働率の高い日の平均利用人数を意図的に簡単に上げる方法をご紹介しました。
かなり手間を省いて売上を最大化できる方法となっていますので、是非試してみてください。
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